Політика відповідальної гри

Chicken Road 2 Україна підтримує відповідальне ставлення до азартних ігор. Мета цієї Політики — допомогти повнолітнім користувачам контролювати час і витрати, вчасно помічати ризикову поведінку та використовувати обмеження до того, як гра створить фінансові, сімейні або психологічні проблеми. Доступ до гри на гроші дозволений лише особам віком від 21 року.

1. Основний принцип

Азартна гра має залишатися добровільною розвагою з наперед визначеним бюджетом. Вона не повинна використовуватися для заробітку, повернення програних коштів, погашення боргів або вирішення особистих проблем. Результат окремої сесії не можна передбачити на підставі попередніх виграшів чи програшів.

2. Кому не слід грати

• особам молодше 21 року;
• особам, внесеним до реєстру обмежених або самообмежених гравців;
• особам, щодо яких участь обмежена законом, судовим рішенням або рішенням уповноваженого органу;
• особам у стані алкогольного, наркотичного або іншого сп’яніння;
• особам, які грають за позичені гроші, кошти на житло, лікування, освіту чи інші необхідні витрати;
• особам, які відчувають втрату контролю, сильний стрес, депресивні або нав’язливі стани.

3. Ознаки ризикової поведінки

• суми ставок і тривалість сесій постійно зростають;
• користувач приховує витрати від сім’ї або вводить близьких в оману;
• виникає бажання негайно «відігратися» після програшу;
• гра заважає роботі, навчанню, сну або виконанню сімейних обов’язків;
• для гри використовуються кредити, позики чи чужі кошти;
• після гри виникають тривога, агресія, провина або відчай;
• користувач неодноразово порушує встановлені ним самим ліміти.

Наявність навіть кількох ознак є підставою негайно зробити перерву, обмежити доступ до гри та звернутися по професійну допомогу.

4. Практичні правила безпечнішої гри

1. Визначте суму, повну втрату якої ви можете дозволити собі без шкоди для обов’язкових витрат.
2. Встановіть часовий ліміт до початку сесії та завершіть гру після його спливу незалежно від результату.
3. Не збільшуйте ставку для повернення попереднього програшу.
4. Не грайте під впливом алкоголю, сильних емоцій, безсоння або фінансового тиску.
5. Регулярно переглядайте історію витрат і враховуйте всі депозити, а не лише поточний баланс.
6. Робіть тривалі перерви та не поєднуйте гру з роботою, навчанням чи доглядом за дітьми.

5. Інструменти контролю

Якщо функції доступні на сайті або платформі оператора, користувач може встановити ліміти депозитів, ставок, програшів або тривалості сесії; увімкнути нагадування про час; тимчасово заблокувати вхід; закрити акаунт або подати заяву про самообмеження. Зменшення ліміту має застосовуватися без затримки, а його збільшення може набирати чинності після періоду очікування.

6. Самообмеження

Самообмеження — це добровільна заборона на участь в азартних іграх протягом визначеного строку. Запит можна подати через службу підтримки відповідної платформи та, коли це передбачено законом, через офіційний державний механізм. Під час дії обмеження користувач не повинен створювати нові акаунти, використовувати дані інших осіб або обходити технічне блокування.

Адміністрація може передати обґрунтований запит відповідному оператору, якщо саме він керує акаунтом або приймає ставки. Закриття рекламної підписки не дорівнює самообмеженню від азартних ігор; це окремі процедури.

7. Захист неповнолітніх

Батькам і опікунам рекомендується використовувати окремі профілі пристрою, пароль на встановлення програм, фільтрацію контенту та блокування платежів. Не можна залишати відкритий акаунт або збережений платіжний засіб на пристрої, доступному дитині. У разі підозри на використання сайту особою молодше 21 року слід повідомити через сторінку «Контакти».

8. Підтримка близької людини

Якщо гра іншої людини шкодить сім’ї, варто спокійно зафіксувати факти: борги, пропущені платежі, тривалість гри та спроби приховування. Не рекомендується погашати нові ігрові борги без одночасного обмеження доступу до коштів і професійної консультації. За передбачених законом підстав член сім’ї може звернутися до уповноваженого органу щодо обмеження участі особи в азартних іграх.

9. Коли потрібна професійна допомога

Слід звернутися до сімейного лікаря, психолога, психотерапевта або спеціалізованої служби, якщо користувач не може припинити гру, має борги, конфлікти, порушення сну, панічні стани або думки про самоушкодження. У гострій кризі потрібно негайно звернутися до екстрених служб або найближчого медичного закладу.

10. Рекламні комунікації

Користувач, який подав запит на самообмеження або відмовився від маркетингових повідомлень, не повинен отримувати персоналізовані пропозиції, спрямовані на повернення до гри, у межах технічного контролю адміністрації. Системні повідомлення про безпеку, правові зміни або стан звернення можуть надсилатися окремо.

11. Відповідальність адміністрації та користувача

Ми впроваджуємо доступні засоби інформування й обмеження, але користувач також зобов’язаний надавати правдиві дані, не обходити блокування та не передавати акаунт іншій особі. Якщо гра перестала бути контрольованою, правильне рішення — припинити доступ, а не шукати нову стратегію.

12. Контакти та оновлення

Запити на обмеження рекламних повідомлень, блокування доступу до функцій сайту або передачу звернення оператору приймаються через сторінку «Контакти» на chickenroad2-ua.com. Політика може змінюватися відповідно до законодавства України та розвитку інструментів відповідальної гри.